Prestation : Changement du bloc batterie d'origine BENRO d'une tête motorisée POLARIS (bloc neuf et retour inclus)

Prestation payante, hors Service Premium 2 ans.

Votre tête motorisée BENRO POLARIS ne tient plus la charge, ne s'allume plus ou s'éteint en cours de prise de vue ? Nous remplaçons son bloc batterie dans notre atelier, avec un bloc neuf d'origine BENRO.

La prestation comprend :

- le diagnostic de votre tête à réception ;

- le bloc batterie neuf d'origine BENRO (une seule version, compatible avec toutes les POLARIS, BR201 à BR209) ;

- la dépose de l'ancien bloc et la pose du bloc neuf ;

- une charge complète et le contrôle des fonctions (mise sous tension, mouvements, connexion à l'application Benro Connect) ;

- le retour de votre tête par Mondial Relay, inclus.

Comment cela se passe, dans l'ordre :

1. Contactez-nous par mail avant tout envoi : décrivez la panne (la tête ne tient plus la charge, ne s'allume plus, s'éteint…), nous vous confirmons l'adresse de notre atelier.

2. Envoyez-nous votre tête POLARIS seule, sans accessoire ni câble. L'envoi jusqu'à notre atelier reste à votre charge.

3. Nous faisons le diagnostic à réception, sous 48 h.

4. Nous validons la réparation : nous vous confirmons par mail que le remplacement du bloc batterie résout la panne. Si ce n'est pas le cas, nous vous le disons et nous vous renvoyons la tête sans facturer la prestation.

5. Vous réglez la prestation en commandant cet article sur notre site

6. Nous posons le bloc neuf, chargeons, contrôlons et vous renvoyons la tête par Mondial Relay, dans le point relais de votre choix, retour inclus. Une livraison à domicile reste possible en option au moment du paiement.